Die KI-Plattform für digitale Kundenkommunikation

moinAI ist die Plattform für automatisierte Kundenkommunikation im Marketing, Sales und Kundenservice. Mit Chatbot, Live-Chat und Produktberater können Unternehmen rund um die Uhr, schnell und effizient mit Kunden und Kundinnen auf der Website kommunizieren.

No-Code
Viele Integrationen
DSGVO-Konform
LLM & Generative AI powered
Das war erfolgreich. Vielen Dank.
Hoppla. Da ist wohl etwas schief gelaufen. Bitte versuchen Sie es noch einmal.
Website-URL eintragen und Ihr individuelles Automatisierungspotenzial entdecken!

Durch Daten inspiriert, von KI beflügelt, von Ihnen gesteuert

Begeistern Sie im Service, unterstützen Sie beim Kauf, überzeugen Sie im persönlichen Kontakt – und sparen Sie Zeit. Die moinAI Plattform bietet dafür alles, was Sie brauchen.

Automatisierte Kommunikation auf höchstem Niveau

  • Rund um die Uhr verfügbar und stets lernfähig, um kontinuierlich besser zu werden
  • Reduziert die Arbeitslast durch effiziente Automatisierung insbesondere bei Routineanfragen
  • Skaliert mühelos, um wachsenden Kundenanforderungen und -anfragen gerecht zu werden

Der smarte Weg zum passenden Produkt

  • Führt Kunden gezielt zum passenden Produkt, indem Bedürfnisse und Präferenzen analysiert werden
  • Steigert die Kundenzufriedenheit durch präzise Beratung, die dabei hilft, das richtige Produkt zu finden und Rücksendungen zu vermeiden
  • Bietet personalisierte Produktempfehlungen durch umfassendes Wissen und Einblicke in die Produktpalette

Menschliche Unterstützung, wenn sie gebraucht wird

  • Direkte und persönliche Kommunikation mit echten Expert:innen
  • Effektive Problemlösungen insbesondere bei komplexen und emotionalen Anfragen
  • Nahtlose Integration in die bestehende Infrastruktur für sofortige Hilfe

Intelligente Content-Generierung auf Knopfdruck

  • Hochwertige Inhalte mit minimalem Aufwand erstellen dank fortschrittlicher KI-Technologie
  • Wertvolle Zeit bei der Erstellung und Optimierung Ihrer Inhalte sparen
  • Komplexe Conversational-Designs mühelos und effizient verwalten

Von Expertise geprägt, für Effizienz entwickelt

Unsere vielseitigen Funktionen, geprägt durch jahrelange Expertise, sind darauf ausgelegt, Ihre Kommunikationprozesse spielend zu optimieren und effizienter zu gestalten

No-Code

Maximal komplexe KI-Technologie maximal einfach zu händeln. Die Implementierung des Chatbots erfordert keine IT-Skills.

DSGVO-Konformität

Dank verlässlichen Kenntnissen im Bereich des Datenschutz, wissen wir worauf es bei der DSGVO-konformen Nutzung von KI-Chatbots ankommt.

Human-Takover

Damit jeder Ihrer Nutzer immer die passende Antwort bekommt, ist es jederzeit möglich an einen menschlichen Mitarbeiter zu übergeben.

Mehrsprachigkeit

Die KI versteht 98 verschiedene Sprachen. moinAI kann also ideal  international eingesetzt werden und parallel verschiedene Märkte bedienen.

Reibungslose Chatbot-Migration

Der Wechsel von einem anderen Anbieter zu moinAIs ist möglich, ohne bei null zu starten oder zusätzliche Ressourcen in den Migrationsprozess zu investieren.

Echte KI-Expert:innen

Und das nicht erst seit gestern. Wir blicken auf über 9 Jahre Erfahrung im KI- und Chatbot-Bereich zurück. Bei moinAI gibt es Expertise und ein eigenes Sprachmodell auf das Verlass ist.

Service & Marketing Formulare

Wichtige Informationen automatisiert im Chat erfassen, wertvolle Leads generieren und diese automatisiert in das entsprechende Tool (z.B. Hubspot) übertragen.

Conversational Design

Um die Kommunikation zwischen Chatbot und Mensch vielfältig und ansprechend gestalten zu können, bietet moinAI zahlreiche Design-, Text- und Medien-Elemente.

Holen Sie mehr raus aus Ihren Tools und erweitern Sie Ihren KI-Chatbot durch neue Features, Workflows und Automatisierungen.

Erfolgsgeschichten mit moinAI

Unsere Kunden und Kundinnen berichten von ihren Erfolgen mit moinAI. Lesen Sie, wie unsere KI-Lösungen den Unterschied in Support, Marketing und Sales machen

“Die intelligente Chatbot-Lösung von moinAI ermöglicht uns, die Online-Kundenkommunikation rund um Geberit AquaClean im Chat zu automatisieren, was unsere Kunden zufriedener und unseren Online-Support effizienter macht.”

Portrait von einem moin.ai Kunden
Dipl. Phys. Thomas Brückle
MBA Bereichsleiter Marketing, Geberit Vertriebs GmbH

"Durch den KI-Chatbot von moinAI konnten wir 38% aller Bot-Nutzer zu einem qualifizierten Lead konvertieren."

Portrait von einem moin.ai Kunden
Alexander Dick
Digital Business Development Manager

„Kunden haben das Bedürfnis, sofortige Antworten auf ihre Fragen zu erhalten. Mit dem Chatbot haben auch kleine und mittlere Unternehmen die Möglichkeit, dieser Erwartungshaltung gerecht zu werden, indem wiederkehrende Anfragen automatisiert beantwortet werden.”

Portrait von einem moin.ai Kunden
Ulrike Albrecht
Leitung Kommunikation, Chocoversum

„Ein Chatbot lohnt sich überall da, wo man schneller und kosteneffizienter werden möchte - bei gleichbleibend stabilen Antwortraten.”

Portrait von einem moin.ai Kunden
Sascha Klein
Expert Tracker Operations & Happiness, Fressnapf Tiernahrungs GmbH

5 Gründe für moinAI: Entdecken Sie die Vorteile

Warum moinAI? Erfahren Sie, was uns einzigartig macht und wie Sie mit uns komplexe KI-Technologie einfach und effizient einsetzen

5/5 (6 Bewertungen)
5/5 (5 Bewertungen)
4.4/5 (100 Bewertungen)
1,2 Testnote

moinAI Ressourcen: für Wissen und Inspiration

Mehr aus der Welt der intelligenten Chatbots und KI erfahren Sie in unseren Webinaren, Guides und im Newsletter. Erhalten Sie spannende Einblicke und Updates.

Guide

Der ideale KI-Chatbot für den eigenen Use-Case

Entscheidungsfindung leicht gemacht! Chatbots gibt es wie Sand am Meer - doch Chatbot ist nicht gleich Chatbot. Unser umfassender Guide hilft Ihnen dabei, zu entscheiden, ob moinAI die richtige Wahl für Ihre Bedürfnisse ist. Hier finden Sie alle relevanten Informationen, um fundierte Entscheidungen für Ihren Anwendungsfall zu treffen.

Webinare

Chatbots in der Praxis

Ob Kundenservice oder Marketing & Sales – ein intelligenter Chatbot lässt sich für verschiedene Use-Cases einsetzen.

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Zufriedenere Kunden durch schnellere Antworten

moinAI ist die intelligente Chat-Lösung, die Sie bei der Beantwortung von Anfragen zuverlässig unterstützt und sich selbstständig weiterentwickelt.