Conversions steigern mit Chatbot-Power
Eine verbesserte Conversion-Rate durch gezielte Beratung, die Kund:innen direkt das passende Produkt empfiehlt. 24/7 Upsell- und Cross-Sell-Möglichkeiten durch die Empfehlung zusätzlicher Produkte auf Basis individueller Präferenzen.
Höhere Conversion-Rates und eine bessere UX
Der moinAI Product Advisor hilft Kund:innen in Sekundenschnelle das richtige Produkt zu finden und direkt zu kaufen.
KI-gesteuerte Empfehlungen
Effiziente Kundenbetreuung: Fragen und Vorlieben? Automatisch erfasst und KI-basiert beantwortet.
Höhere Conversion-Rates: Personalisierte Beratung trifft genau den Geschmack der Nutzer:innen.
Keine Verkaufschancen verpassen: Individuelle Empfehlungen bieten rund um die Uhr unschlagbare Beratung.
Skalierbare persönliche Beratung für zufriedenere Kunden
Weniger Überforderung: Die Menge an Produkten erschwert den Überblick. Der moinAI Product Advisor macht die Auswahl einfach und treffsicher.
Geringere Komplexität beim Vergleich: Verwirrung beim Funktionenvergleich? Der Product Advisor zeigt, was zählt und passt.
Entscheidungsmüdigkeit überwinden: Endlose Recherche adé. Die KI-Empfehlungen bringen Schwung in die Kaufentscheidung.
Im Detail: So funktioniert der Product Advisor
Automatisiert, skalierbar, KI-basiert: Der moinAI Product Advisor hilft Kund:innen das richtige Produkt zu finden.
Produktdaten integrieren:
Daten können einfach über verschiedene Wege integriert werden: Per Drittanbieter, manuelle Eingabe oder aus einer PDF-Datei heraus. Dies ermöglicht eine flexible Anpassung und macht den Setup-Prozess unkompliziert für Unternehmen.
Datenverarbeitung durch KI:
Nach der Integration werden die Daten durch die KI verarbeitet. Die KI analysiert und strukturiert die Daten, um eine effektive Produktberatung zu gewährleisten.
Nutzer:in fragt Beratung an:
Kund:innen können jederzeit und unkompliziert eine Beratung anfragen. Der Product Advisor stellt gezielte Fragen und schlägt passende Antworten vor, um die Bedürfnisse der Kund:innen genau zu erfassen.
Verkäufe und Erfolge im Dashboard:
Alle Klicks und Erfolge werden übersichtlich im Dashboard dargestellt. Dies gibt einen klaren Überblick über die Performance des Product Advisors und ermöglicht eine kontinuierliche Optimierung der Strategie.
Darum sind unsere Kund:innen überzeugt
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Die Nutzung von moinAl bringt eine große Entlastung in unserem Team, dadurch kommen weniger Anfragen per E-Mail oder Telefon rein. Der Chatbot kann selbst die richtigen Fachabteilungen benennen und häufig gestellte Fragen automatisch beantworten.
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Durch den moinAI Chatbot werden erste Kundenanfragen gut abgefangen. Zudem können die Kunden uns direkt über den Chatbot kontaktieren, falls er einmal keine richtige Antwort liefern kann.
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Bei einem Chatbot möchte man wirklich das Gesamtprodukt. Bei moinAI haben wir ein Dashboard, wir können den Content selbst pflegen und adaptieren. Außerdem konnten wir ihn super schnell in unser eigenes System integrieren.
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Was für uns ein totaler Erfolgsindikator war, ist das Thema Online-Buchung. Wir haben mithilfe des Chatbots 41% mehr Online-Buchungen generieren können, was eine extreme Steigerung zum Vorjahr war.
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Sehr gute Chatbot-Lösung, die sowohl für Service-Anliegen als auch für Sales-Fragen genutzt werden kann. Wir konnten unsere Order Conversion Rate durch die Chatbot-Nutzung steigern.
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moinAI bietet mit der Möglichkeit, mit allen offenen Themen und Punkten einen freundlichen Mitarbeiter zu kontaktieren, einen sehr guten Kundenservice. Das Hub ist sehr einfach, zu handhaben und die Implementierung eines Chatbots ist unkompliziert und kostengünstig.
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Die moinAI-Kolleg*innen sind absolute Profis auf ihrem Gebiet. Vom ersten initialen Austausch bis hin zur gemeinsamen Weiterentwicklung unseres Chatbots fühlten wir uns super verstanden und betreut. Jegliche Anfrage unsererseits wurde bestmöglich beantwortet. So macht gemeinsame Partnerschaft einfach Spaß. :)
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Wir sind sehr zufrieden mit moinAI! Der KI-Chatbot verbessert dauerhaft unseren Service und ermöglicht Skalierung für verschiedene Marken und Länder. Dabei bietet eine feste Ansprechpartnerin von moinAI zuverlässige Unterstützung. Insgesamt spart die Automatisierung Zeit und Kosten, während der moinAI Live-Chat gleichzeitig auch direkten Kontakt zu Kunden und Kundinnen ermöglicht. moinAI löst viele unserer Probleme effektiv!
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Zufriedenere Kunden durch schnellere Antworten.
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