Wie funktioniert die KI von moinAI?

Ein öffentlich verfügbares "State of the Art"-Sprachmodell, das dem generellen Sprachverständnis dient. Es ist trainiert auf Basis von Milliarden von Texten und bringt folgende Eigenschaften mit:

• Mehrsprachigkeit
• Basiert auf einem Large Language Model (LLM) 
• Sehr robustes Textverständnis, sodass Anfragen mit Dialekt, Rechtschreib- oder grammatikalischen -fehlern verstanden werden
• Selbst gehosted bei unseren EU-Hosting-Partnern

Das moinAI Sprachmodell basiert auf Trainingsdaten, die wir in den letzten 8 Jahren in allen relevanten DACH-Branchen generiert haben. Es ist speziell für die Kundenkommunikation optimiert, sprich: Die Kernkompetenz ist es, Kundenanfragen den richtigen Themen zuzuordnen.

Wie grenzt sich dies von anderen KI-Systemen ab?

• Spezielles Branchenwissen auf Basis realer Use-Cases
• Finetuned, das heißt es ist ein zugeschnittenes Sprachmodell, das auf Erfahrung und ausgewählten sowie selbst erstellten Trainingsdaten der letzten 8 Jahren basiert.
• Es ermöglicht ein schnelles Chatbot-Setup durch Themen-Vorschläge, die bestehen, bevor das System echte Nutzeranfragen benötigt. Direkt ausprobieren.

Nahezu jedes Unternehmen erhält spezifische Fragestellungen, die kein anderes erhält – selbst innerhalb der gleichen Branche. Auch diese Fragen sollten vom Chatbot kompetent beantwortet werden. Dafür ist das kundenspezifische Sprachmodell da, das ganz nach den Anforderungen Ihres Unternehmens geformt wird.

Was bringt dieses Sprachmodell mit? 

• Es wird individuell für jeden Kunden von moinAl trainiert.
• Es lernt basierend auf Kundendialogen und intelligenten Rückfragen eigenständig dazu.
• Es passt sich automatisiert und "step by step" an die Bedürfnisse Ihrer Nutzer:innen an.