On Demand Webinar

Verlagswelt im Wandel: Spektrum der Wissenschaft zeigt, wie ein KI-Chatbot erfolgreich eingesetzt wird

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Egal ob Personalausfall oder nicht, der Bot arbeitet einfach weiter. Es ist sehr entspannt zu wissen, dass es für manche Sachen keine Menschen mehr erfordert.

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Ann-Kristin Ebert
Managerin Content Services

Wie Spektrum der Wissenschaft mit einem künstlich intelligenten Chatbot eine 24/7-Verfügbarkeit sicherstellt und 82% Automatisierung wiederkehrender Fragen erreicht.

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Speaker:innen im Panel:

Webinar Host Frederik Schröder
Frederik Schröder
Managing Director
moinAI

Frederik Schröder ist Experte für Chatbots & KI. Seine Mission: Das Potenzial künstlicher Intelligenz für Unternehmen nutzbar machen. Dies tut er in seiner beruflichen Praxis mit Kunden und im Rahmen von Vorträgen & Webinaren, in denen er das Potenzial von KI und Automatisierung anhand von Praxisbeispielen erlebbar und nachvollziehbar macht.

Webinar Host Frederik Schröder
Ulrich Wirtz
Senior Account Executive DACH
moinAI

Webinar Host Frederik Schröder
Ann-Kristin Ebert
Managerin Content Services
Spektrum der Wissenschaft

Bei Spektrum der Wissenschaft ist Ann-Kristin Ebert dank ihrer Affinität zu Daten und Schnittstellen als Managerin Content Services im Shop- und Projekt-Managerin tätig. Dort betreut sie unter anderem auch den Chatbot von moinAI.

In Zusammenarbeit mit:

Nach der Teilnahme am Webinar weißt du alles Wichtige zu folgenden Punkten:

  • Warum ein KI-Chatbot? Die Gründe, warum ein 24/7-Chatbot-Kanal und Automatisierung so wichtig sind - insbesondere im Verlagswesen.
  • KI Deep Dive: Wie auf Basis von künstlicher Intelligenz selbstständiges Lernen möglich ist und was wirklich intelligent an Chatbots ist.
  • Die 3 Schritte zum KI-Chatbot: Wie ein intelligenter digitaler Assistent in der Praxis erfolgreich umgesetzt werden kann.
  • Best Practice Spektrum der Wissenschaft: Das Webinar zeigt, wie Spektrum einen KI-Chatbot optimal in der Kundenkommunikation einsetzt.
  • Digitale Self-Service-Lösung: Ständig wiederkehrende Kundenanfragen mit einem digitalen Assistenten automatisieren – so funktioniert es.
  • Customer Insights gewinnen: So kann via Chatbot das Verhalten von (potenziellen) Kund:innen besser ausgewertet und verstanden werden
  • Vielfältiger Problemlöser KI-Chatbot: Entlastung für das Service-Team während gleichzeitig die Wartezeit von Kund:innen geringer ist

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