KI-Chatbot im Finanzwesen: Flatex zeigt, wie es geht
On-Demand-Webinar (jederzeit abrufbar)
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moinAI bietet mit der Möglichkeit, mit allen offenen Themen und Punkten einen freundlichen Mitarbeiter zu kontaktieren, einen sehr guten Kundenservice. Das Hub ist sehr einfach, zu handhaben und die Implementierung eines Chatbots ist unkompliziert und kostengünstig.
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Wie Flatex einen KI-Chatbot einsetzt, um mit geringem Invest einen maximalen Impact im Bereich Neukundengewinnung und Support-Entlastung zu erreichen.
Zum Webinar anmelden:
Speaker:innen im Panel:
Frederik Schröder ist Experte für Chatbots & KI. Seine Mission: Das Potenzial künstlicher Intelligenz für Unternehmen nutzbar machen. Dies tut er in seiner beruflichen Praxis mit Kunden und im Rahmen von Vorträgen & Webinaren, in denen er das Potenzial von KI und Automatisierung anhand von Praxisbeispielen erlebbar und nachvollziehbar macht.
Das erwartet dich im Webinar:
Pascal Maroldt (Manager Project Management bei Flatex), Isabel Ehebrecht (Projektmanagerin bei Flatex) und Frederik Schröder (Geschäftsführer moinAI) zeigen anhand des Best-Practices Flatex auf, wie ein KI-Chatbot im Finanzwesen eingesetzt werden kann – und so das Kundencenter trotz Wachstum entlastet und die Conversion-Rate gesteigert wird.
Nach der Teilnahme am Webinar weißt du alles Wichtige zu folgenden Themen:
- Kommunikationsmittel der Zukunft: Warum KI-Chatbots die Erwartungshaltung der Kunden erfüllen und Chat DER Kommunikationsweg für 2023 ist.
- Service-Entlastung mittels Chatbot: Kundencenter trotz Kundenwachstum entlasten und Gesamtvolumen sowie Schwankungen der Anfragen reduzieren.
- Neukundengewinnung mit KI-Chatbot: Inwiefern werden die Steigerung der Website-Conversion und Verbesserung der User-Experience gefördert?
- Vom FAQ zur KI: Wie basierend auf den am häufigsten gestellten Fragen eine künstliche Intelligenz trainiert werden kann.
- KI-Komplexität reduzieren: Wie durch moinAI ein KI-basierter Chatbot mit wenig Aufwand implementiert werden konnte
- Learnings und nächste Schritte: Wie der Flatex-Chatbot auf weitere Märkte und Use-Cases erweitert wird und welche Punkte es dabei zu beachten gilt.
