Optimieren Sie Workflows mit intelligenten Chatbot-Formularen
Schluss mit Daten-Silos! Die intelligenten Chatbot-Formulare heben Ihre Kundenkommunikation auf ein neues Level: Automatisierte und nahtlose Datenübermittlung aus dem Chatbot in CRM-Systeme wie HubSpot, Pipedrive und Salesforce. Damit jede Kundeninteraktion fehlerfrei erfasst und optimal genutzt wird.
Im Kundenservice, Marketing, Sales und mehr
Intelligenter Self-Service zu jeder Zeit
Bieten Sie Nutzer:innen die Option, sich jederzeit selbst zu helfen, ohne auf den Kundenservice angewiesen zu sein. Intelligente Chatbot-Formulare können mit anderen Tools verknüpft werden und so relevante Informationen weiterleiten.
Leads effizient ansprechen und qualifizieren
Verwandeln Sie jedes Gespräch in eine Möglichkeit zur Lead-Qualifizierung mit den intelligenten Formularen von moinAI. Stellen Sie während des Chats die richtigen Fragen um wichtige Informationen nahtlos zu sammeln.
Flexibilität und Vielseitigkeit der Formulare
Von Kundeninteraktionen über interne Prozesse bis hin zu individuellen Anfragen - unsere intelligenten Formulare passen sich flexibel an Ihre Bedürfnisse an und bieten Lösungen für jede Branche und jeden Anwendungsfall.
Formulare für jeden Anwendungsfall
Die Flexibilität der moinAI Chatbot-Formulare ermöglicht verschiedene Anwendungsfälle: Sie können für effiziente Lead-Generierung, Kundenservice-Optimierung und individuelle Lösungen eingesetzt werden.
Zählerstandabfrage
Einfache Abfrage und Übermittlung des aktuellen Zählerstands direkt über den Chatbot.
Rechnung abrufen
Schneller Zugriff auf aktuelle und vergangene Rechnungen über das Chatbot-Formular.
Adresse ändern
Komfortable Aktualisierung der Adresse, ohne umständliche Website-Formulare – einfach im Chatbot erledigen.
Abo ändern
Unkomplizierte Anpassung von Abo-Einstellungen über das integrierte Formular.
Rückgabe
Einfache Beauftragung einer Rücksendung, direkt und ohne Umwege über das Chatbot-Formular.
Zeitplan abfragen
Schnelle und zuverlässige Auskunft über Termine und Verfügbarkeiten – alles im Chatbot.
Nahtlose Integration in
Ihre Systeme
Dank unserer nahtlosen Integration können Sie mühelos Chatbot-Formulare in Ihre bestehenden Systeme einbinden. Von CRM-Tools bis hin zu Ticketing-Systemen - lassen Sie moinAI für sich arbeiten und optimieren Sie Ihre Datenerfassungs-Prozesse.
Darum sind unsere Kund:innen überzeugt
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Die Nutzung von moinAl bringt eine große Entlastung in unserem Team, dadurch kommen weniger Anfragen per E-Mail oder Telefon rein. Der Chatbot kann selbst die richtigen Fachabteilungen benennen und häufig gestellte Fragen automatisch beantworten.
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Durch den moinAI Chatbot werden erste Kundenanfragen gut abgefangen. Zudem können die Kunden uns direkt über den Chatbot kontaktieren, falls er einmal keine richtige Antwort liefern kann.
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Bei einem Chatbot möchte man wirklich das Gesamtprodukt. Bei moinAI haben wir ein Dashboard, wir können den Content selbst pflegen und adaptieren. Außerdem konnten wir ihn super schnell in unser eigenes System integrieren.
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Was für uns ein totaler Erfolgsindikator war, ist das Thema Online-Buchung. Wir haben mithilfe des Chatbots 41% mehr Online-Buchungen generieren können, was eine extreme Steigerung zum Vorjahr war.
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Sehr gute Chatbot-Lösung, die sowohl für Service-Anliegen als auch für Sales-Fragen genutzt werden kann. Wir konnten unsere Order Conversion Rate durch die Chatbot-Nutzung steigern.
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moinAI bietet mit der Möglichkeit, mit allen offenen Themen und Punkten einen freundlichen Mitarbeiter zu kontaktieren, einen sehr guten Kundenservice. Das Hub ist sehr einfach, zu handhaben und die Implementierung eines Chatbots ist unkompliziert und kostengünstig.
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Die moinAI-Kolleg*innen sind absolute Profis auf ihrem Gebiet. Vom ersten initialen Austausch bis hin zur gemeinsamen Weiterentwicklung unseres Chatbots fühlten wir uns super verstanden und betreut. Jegliche Anfrage unsererseits wurde bestmöglich beantwortet. So macht gemeinsame Partnerschaft einfach Spaß. :)
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Wir sind sehr zufrieden mit moinAI! Der KI-Chatbot verbessert dauerhaft unseren Service und ermöglicht Skalierung für verschiedene Marken und Länder. Dabei bietet eine feste Ansprechpartnerin von moinAI zuverlässige Unterstützung. Insgesamt spart die Automatisierung Zeit und Kosten, während der moinAI Live-Chat gleichzeitig auch direkten Kontakt zu Kunden und Kundinnen ermöglicht. moinAI löst viele unserer Probleme effektiv!
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Zufriedenere Kunden durch schnellere Antworten.
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