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Freshdesk ist eine intuitive, cloud-basierte Helpdesk-Software, die die zentrale Verwaltung von Kundenkonversationen ermöglicht.

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Verbinden Sie moinAI mit Freshdesk und sorgen Sie für einen automatisierten Service im Chat

Mithilfe der Integration mit moinAI, kann Freshdesk, Livechat und Tickets direkt aus dem Chatbot anlegen. Dies steigert die Effizienz Ihres Kundensupports erheblich. Anfragen werden nahtlos erfasst und Ihr Ticketsystem organisiert. So können Ihre Support-Mitarbeiter Anfragen effektiv verfolgen und schnell auf Kundenwünsche reagieren.

Die Möglichkeit, Tickets direkt vom Chatbot aus zu erstellen, vereinfacht den Problemlösungsprozess und stellt sicher, dass alle Kundenanfragen in einer zentralen Plattform erfasst werden. So behalten Sie den Überblick über offene Anfragen und stellen sicher, dass alle Kundenprobleme zeitnah bearbeitet werden.

Darüber hinaus bietet die automatisierte Weiterleitung von Chatbot zu Live-Chat ein personalisiertes Erlebnis und ermöglicht es Ihnen, sofort auf alle Probleme oder Fragen Ihrer Kunden einzugehen.

Nutzen Sie diese Integration, um Ihre Abläufe effizienter zu gestalten und gleichzeitig einen hervorragenden Kundenservice zu bieten.

Sprechen Sie uns gerne persönlich an, um mehr Details zu erfahren.

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